Primero llega al Perú para impulsar la adopción de IA en grandes empresas

La adopción de inteligencia artificial (IA) en las grandes empresas de América Latina comienza a ampliar su alcance hacia procesos operativos que requieren integrar información de distintas plataformas. En este escenario, la startup Primero anunció su ingreso al mercado peruano como parte de un plan de expansión regional respaldado por una ronda semilla de US$12 millones.

La compañía, enfocada en la implementación de soluciones de IA para grandes corporaciones, ya desarrolla operaciones en Colombia, México y Argentina, y cuenta entre sus clientes con organizaciones como Terpel, Kimberly-Clark de México, SmartFit y Verde Valle. Su expansión contempla también la apertura de una oficina en España.

La ronda fue liderada por Kaszek y General Catalyst, con la participación de Definition, Conviction y 8VC, además de inversionistas ángeles vinculados a compañías como FEMSA, Bimbo, Aeroméxico y Kimberly-Clark de México.

Según la información proporcionada por la empresa, los recursos serán destinados a continuar el desarrollo de sus soluciones de IA y ampliar su presencia en nuevos mercados, entre ellos Perú.

Una oportunidad en el mercado peruano

El ingreso de Primero ocurre en un mercado donde la incorporación de inteligencia artificial todavía presenta distintos niveles de desarrollo entre las empresas.

De acuerdo con datos atribuidos a la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), solo el 13% de las empresas peruanas utiliza IA en un nivel avanzado, entendido como una aplicación que va más allá de tareas específicas y contempla procesos o sistemas interconectados.

Para José Murillo, co-CEO de Primero, el mercado peruano representa una oportunidad para aplicar inteligencia artificial en compañías de gran escala y mejorar sus procesos operativos.

“Las empresas más competitivas del mundo pueden construirse desde América Latina”, sostuvo Murillo, quien señaló que la aplicación de IA en grandes empresas peruanas permitirá poner a prueba el modelo de la compañía en el país.

Primia busca integrar sistemas empresariales

El principal producto de Primero es Primia, una plataforma diseñada para conectar información proveniente de diferentes sistemas utilizados por las organizaciones.

En las grandes empresas, los datos suelen encontrarse distribuidos entre sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), plataformas de gestión de clientes (CRM), sistemas financieros, almacenes y otras aplicaciones. Según el 2026 Connectivity Benchmark Report de MuleSoft, las organizaciones gestionan en promedio 957 aplicaciones, pero solo el 27% se encuentra conectado.

La propuesta de Primia consiste en integrar esos sistemas en una capa de inteligencia unificada. Sobre esa estructura, la plataforma incorpora las reglas y la lógica particular de cada negocio para que los sistemas de IA puedan operar con mayor contexto sobre los procesos de la organización.

La compañía sostiene que esta arquitectura permite utilizar agentes de IA para automatizar procesos complejos, manteniendo mecanismos de supervisión y trazabilidad sobre las decisiones.

Automatización de procesos empresariales

Uno de los casos presentados por Primero corresponde a una empresa del sector bienes de consumo, donde información relacionada con deducciones de retail se encontraba distribuida entre el ERP, el sistema de gestión de almacenes (WMS), plataformas externas y software contable.

Según la empresa, la implementación de Primia permitió identificar más de US$10 millones en deducciones consideradas incorrectas que anteriormente no eran detectadas debido a procesos manuales.

Otro caso corresponde a una compañía del sector construcción. De acuerdo con Primero, la plataforma automatiza el 85% de un proceso que anteriormente requería una revisión manual concepto por concepto, mientras que el 15% restante permanece bajo revisión humana.

La implementación se realiza de manera progresiva y por módulos, con participación de ingenieros que trabajan junto con los equipos de cada empresa para identificar procesos susceptibles de automatización y adaptar las soluciones al contexto operativo de cada organización.

Actualmente, la plataforma se utiliza en sectores como servicios financieros, manufactura, retail, logística, construcción y salud.

Expansión regional y desarrollo tecnológico

Primero fue fundada por José Murillo, Andrés Rosales y Santiago Buenahora, profesionales con formación en Harvard y la Universidad de Pensilvania y experiencia laboral en empresas tecnológicas y de inversión como Meta, 8VC y Robinhood.

La compañía señala que una parte importante de su equipo cuenta con experiencia en empresas globales como Google, Meta y Uber, mientras que aproximadamente la mitad de sus ingenieros participó en olimpiadas internacionales de matemáticas o informática.

La expansión anunciada hacia Perú forma parte de una estrategia regional que incluye operaciones en Colombia, México y Argentina, además de oficinas en Ciudad de México, Bogotá y Madrid.

Para General Catalyst, uno de los fondos que participó en la ronda, el desarrollo de infraestructura para integrar IA en grandes empresas constituye un componente relevante del proceso de transformación tecnológica de las organizaciones latinoamericanas.

Con su llegada al Perú, Primero busca trasladar este modelo a empresas de gran escala que enfrentan el desafío de integrar información, automatizar procesos y ampliar el uso de inteligencia artificial más allá de aplicaciones aisladas.