El Cyber WoW se consolida como uno de los principales indicadores del ecosistema digital en el Perú, un mercado que alcanza los US$8,700 millones en ventas. En su edición 2026, los datos no solo evidencian un alto volumen de transacciones, sino también un cambio en el comportamiento del consumidor.
Según información de Google, el interés por el término “Cyber” creció 13% en el último año. Sin embargo, el dato más relevante es que el 83% de los usuarios ya no centra su búsqueda únicamente en ofertas, sino en la comparación entre marcas específicas, lo que sugiere un proceso de decisión más informado.
YouTube como espacio clave de validación
El cambio más significativo se observa en las generaciones más jóvenes, como la Generación Z y los Millennials. Para estos grupos, YouTube se ha convertido en una plataforma central en el proceso de compra.
Las búsquedas ya no se limitan al precio. Contenidos como “unboxing”, comparativas y pruebas de rendimiento son ahora determinantes en la construcción de confianza. Este comportamiento apunta a una intención de compra basada en evidencia visual y experiencias de otros usuarios.
Consumo segmentado por estilo de vida
Los datos también muestran diferencias claras según generación:
Baby Boomers: Muestran una participación activa en Viajes, especialmente en destinos nacionales, con preferencia por procesos de compra simples.
Generación Z: Se concentra en categorías como Moda y Belleza. Su proceso de decisión inicia en contenido audiovisual, y el delivery gratuito actúa como un factor decisivo.
Millennials: Presentan comportamientos diferenciados. Los más jóvenes destacan en Viajes y Turismo, mientras que quienes forman familias priorizan productos de Bebés y Hogar, con un enfoque en optimización del gasto.
Generación X: Lidera búsquedas en Hogar y Tecnología funcional. Su interés se centra en opciones de financiamiento como cuotas sin intereses.
El peso creciente de la planificación financiera
Las tendencias de búsqueda reflejan un cambio en los detonantes de compra. Más allá de los descuentos, términos como “cuotas sin intereses”, uso de puntos y promociones exclusivas en aplicaciones han ganado relevancia.
El uso de herramientas basadas en inteligencia artificial también ha comenzado a influir en este proceso, facilitando la comparación de beneficios financieros y acelerando la toma de decisiones.
Competencia y anticipación en el entorno digital
El contexto también plantea desafíos para las marcas locales. Las plataformas transfronterizas ya representan el 40% de las compras online, lo que incrementa la competencia en el mercado.
Con un 45% de usuarios que ya tiene intención de compra definida y un 25% que ingresa al evento para explorar opciones, el proceso previo de investigación se posiciona como un factor clave. En este escenario, tanto Google como YouTube continúan siendo herramientas centrales en la experiencia del consumidor digital peruano.
